Serviceerwartungen des Kunden

• Besuchsvorbereitung, Kundengespräche/Kundensituationen
• Kundenbetreuung
• Marketing rechtssicher gestalten
• allgemeine Wettbewerbsgrundsätze
• unzulässige Werbung
• Grundlagen des Verbraucherschutzes
• Schlichtungsstellen
• Datenschutz
• Telemediengesetz
• Preisangabenverordnung
• Energieeinsparungsverordnung

Weiterbildung für Immobilienmakler und Mitarbeiter, die an der erlaubnispflichtigen Tätigkeit nach § 34 c Abs. 2 a GewO beteiligt sind, um ihrer Pflicht nach § 34c Abs. 2 a GewO hinsichtlich der gesetzlich vorgeschriebenen regelmäßigen Fortbildung im Umfang von 20 Stunden innerhalb von drei Jahren nachzukommen.