Jeder kennt das diese Zeitgenossen: Kollegen, Mitarbeiter und Führungskräfte, die unsere Geduld auf die Probe stellen und immer wieder schwierige Gesprächssituationen heraufbeschwören. Sie werden überrascht durch unerwartete Äußerungen, Bloßstellen, Gefühlsausbrüche und psychologischen Druck und Sie haben das Gefühl, dass egal was Sie tun oder sagen, Sie aus der Falle nicht rauskommen.
Ziel
In diesem Training erleben Sie hilfreiche Strategien, wie Sie professionell mit schwierigen Gesprächspartnern umgehen. Sie bewahren in heiklen Situationen leichter Ihre Souveränität. Sie meistern peinliche Situationen und bewahren die Fassung. Sie parieren schnell und setzen Ihre Sprache treffsicher ein. Sie können sich gegen unfaire Angriffe wehren und bleiben gelassener.
Zielgruppe
Selbstständige, Führungskräfte, Mitarbeiter aller kaufmännischen Bereiche.
NutzenSie erlernen hilfreiche Strategien, wie Sie professionell mit schwierigen Gesprächspartnern umgehen, in peinlichen Situationen die Fassung und in heiklen Situationen Ihre Souveränität bewahren.
Abschluss
IHK-Teilnahmebescheinigung
Dauer
von 9:00 bis 16:30 Uhr
Karl-Götz-Straße 7,
97424 Schweinfurt
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Mainaustraße 35,
97082 Würzburg
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97082 Würzburg
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97424 Schweinfurt
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Teilnehmende pro Jahr
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freiberufliche Dozenten
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