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Information

Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, sich auf ständig wandelnde Strategien, betriebliche Abläufe und Anforderungen der Märkte anpassen zu müssen. Um auf diese Veränderungen reagieren zu können, müssen Geschäftsprozesse fortlaufend weiterentwickelt werden. Zur Umsetzung eines effizienten Geschäftsprozessmanagements müssen Sie jedoch keine neue teure Software einführen. Setzen Sie vielmehr eines Ihrer Standardinstrumente in Ihrem Unternehmen, effizient ein. Sie hören, wie Sie Schwachstellen und Kostentreiber systematisch erfassen, Prozesskennzahlen abbilden und Entwicklungen nachhaltig beobachten. Sie lernen, Ihre Ergebnisse in Grafiken und Tabellen übersichtlich darzustellen, aussagekräftige Auswertungen zu erstellen und Arbeitsprozesse mit Makros zu automatisieren. Schaffen Sie durch die übersichtliche Darstellung Ihrer Ergebnisse einen Mehrwert für Ihr Unternehmen und simulieren Sie kritische Szenarien. So können Sie rechtzeitig aktiv werden und finanzielle und strukturelle Schäden nachhaltig vermeiden.

Inhalt

Modul 1: Einführung in das Prozessmanagement

  • Definition und Historie
  • Einführung Prozessmanagement allgemein
  • Rolle(n) im Prozessmanagement
  • Vorteile und Einsatzgebiete des Prozessmanagement
  • Kriterien für erfolgreiches Prozessmanagement
  • Prozessarten
  • Höhere Transparenz in der Organisation

Modul 2: Agiles Management

  • Change-Management
  • Grundlagen und Psychologie der Veränderung
  • Projektmanagement Methoden
  • Wasserfallmodell
  • Scrum
  • Kanban
  • Methodik
  • Storytelling

Modul 3: Anwendung von Prozessmanagement-Methoden

  • Prozessaufnahme und -analyse
  • Abläufe aufnehmen, Schwachstellen erkennen und kennzeichnen, Verantwortungen zuweisen
  • Werkzeuge und Hilfsmittel
  • Prozessvisualisierung
  • Prozessbewertung
  • Prozessmodellierung
  • Architektur

Modul 4: Praxisteil

  • Wichtige Funktionen
  • Dokumente, Datenbanken und Makros
  • RPA - Robotic Process Automation
  • Process Mining
  • Workflows und Chatbots
  • Künstliche Intelligenz (KI) und Artificial Intelligence (AI)
  • Anwendung von ChatGPT
  • Big Data (PowerPivot, PowerQuery, Power BI)
  • Präsentationen für die Praxis

Zulassungsvoraussetzungen

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Zielgruppe

Die Weiterbildung richtet sich besonders an Prozessmanager, Prozessplaner, Projektleiter, Prozessingenieure, Werksleiter, Betriebsleiter sowie Fach- und Führungskräfte aller Bereiche.

Nutzen

Erlernen Sie in diesem Zertifikatslehrgang Prozesse fortlaufend weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Abschluss

IHK-Zertifikat, nach bestandenem Abschlusstest

Dauer

Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:00 Uhr

Anmerkungen

Der abschließende Zertifikatstest erfolgt online, dauert 30 Minuten und kann bequem von zu Hause aus absolviert werden.
Für die Teilnahme am Test sind eine Kamera und eine stabile Internetverbindung erforderlich.
Der Testtermin wird am ersten Unterrichtstag bekannt gegeben und findet üblicherweise ein-zwei Wochen nach dem letzten Unterrichtstag statt.

Ansprechpartner in Würzburg

Victoria Knie

Würzburg
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Das sagen unsere Teilnehmer

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12.04.2024

“Sehr lohnenswerte Mischung aus Inhalten. Gut um einen Überblick über Methoden und Tools zu bekommen.“
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Gesamtwertung 4.5 von 5 Sternen

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IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

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