Modul 1 Kommunikation und Empathie

• Grundlagen der Kommunikation in der praktischen Anwendung
• Empathische Gesprächsführung
• Wertschätzende Kommunikation
• Authentizität im Dialog

Modul 2 Coaching, Veränderung der Arbeit zu mehr Komplexität

• Praktische Coachingarbeit mit Werten, Glaubenssätzen und Zielfindungsstrategien
• Out of the Box Denken
• Merkmale, Kennzeichen und Umgang mit Komplexität

Modul 3 Konflikte und Mediation, Möglichkeiten und Begrenzungen virtueller Teams

• Konfliktmanagement
• Grundzüge der Mediation
• Kurzmediation in der Praxis
• Teambildung in der Praxis
• Begrenzung der Teambildung im digitalen Raum

Modul 4 Workshopplanung und -gestaltung

• Inhaltliche Workshopplanung
• Organisatorische Workshopplanung
• Eigene Workshops abhalten
• Präsentieren und Moderieren, praxisnah und zeitgemäß

Modul 5 Kulturwandel in Unternehmen

• Kultur und Unternehmenskultur
• Kulturwandel und Einflussmöglichkeiten
• Vernetzte, dynamische Systeme
• Selbstorganisation